Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào tại Goo33

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
Goo33 Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khả năng xử lý của từng loại yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên giao diện, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp tới đội ngũ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của nền tảng. Vui lòng đính kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể.
Truy cập trên điện thoại Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản rõ — chỉ có phiên bản đã mã hóa được lưu trữ. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Mã hóa dữ liệu truyền

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với nền tảng luôn được bảo vệ bằng giao thức SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn kiểm soát quyền truy cập tài khoản của mình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật.

Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và đội ngũ sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách Goo33 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị truy cập. Những thông tin này phục vụ việc vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu nhận dạng cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình bảo mật.

Thông tin ví điện tử được mã hóa trước khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Số tài khoản chỉ hiển thị một phần trong lịch sử giao dịch để bảo vệ thông tin.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hiệu suất trang và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc ứng dụng, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản nhằm phục vụ tra soát nếu cần. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật định kỳ của nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.